Diese Richtlinie erklärt, wie Kündigungen, Abonnementverlängerungen und Erstattungsanfragen im Zusammenhang mit der Nutzung von GPlus25 funktionieren.
GPlus25 bietet digitale Tarife mit Zugriff auf Analysefunktionen. Preise, enthaltene Funktionen, Abrechnungszeitraum und Verlängerungsbedingungen werden vor Abschluss des Checkouts angezeigt.
Der Nutzer kann die künftige Verlängerung des Abonnements über den Kontobereich, sofern verfügbar, oder über die offiziellen Kontaktkanäle kündigen.
Wenn das Abonnement zum Ende des bezahlten Zeitraums gekündigt wird, kann der Zugriff bis zum Ende dieses Zeitraums bestehen bleiben. Bei sofortiger Kündigung kann der bezahlte Zugriff enden, sobald die Bestätigung empfangen und verarbeitet wurde.
Erstattungsanfragen werden im Einzelfall geprüft, unter Berücksichtigung der Art des digitalen Dienstes, des Nutzungszeitraums, relevanter technischer Störungen und der geltenden Regeln des Zahlungsdienstleisters.
Zahlungen, Rechnungen, anwendbare Steuern und bestimmte Abrechnungsmitteilungen können von Paddle verarbeitet werden, das je nach Checkout als Merchant of Record oder Zahlungsdienstleister auftritt.
Bei Fragen zu Kündigungen, Verlängerungen, Abrechnung oder Erstattungen sollte der Nutzer GPlus25 über das Kontaktformular auf der Website kontaktieren oder auf offizielle Support-/Abrechnungsmitteilungen antworten.